Le Réseau MIHARI, avec l’appui du CEPF, met à la disposition de ses membres, partenaires et des communautés locales une procédure de réclamation simple et accessible afin de garantir que chaque voix puisse être entendue.

Cette procédure, présentée en quatre étapes, permet à toute personne de formuler une réclamation, partager un retour d’expérience ou signaler un problème lié aux activités mises en œuvre. Elle s’inscrit dans l’engagement du Réseau MIHARI et du CEPF à promouvoir la transparence, la redevabilité et une gestion participative des projets.

Nous vous invitons à consulter cette procédure et à l’utiliser chaque fois que nécessaire. Votre avis et vos retours sont essentiels pour améliorer continuellement nos actions et renforcer leur impact auprès des communautés.

Cliquez ici pour télécharger la procédure de réclamation.